Cómo los hoteles de Colombia ganan ingresos extra con programas de eSIM para huéspedes
Por qué los huéspedes internacionales necesitan datos móviles en Colombia
Colombia recibió 6,3 millones de visitantes internacionales en 2024, que generaron 8200 millones de USD en ingresos turísticos: un año récord que refleja la transformación del país en uno de los destinos de moda de América Latina. Estados Unidos va en cabeza con 1,4 millones de visitantes, seguido de Venezuela (850.000), Ecuador (520.000), México (380.000), Brasil (350.000) y mercados europeos en crecimiento como España (195.000), Alemania (120.000) y Francia (95.000). El Gobierno aspira a 10 millones de visitantes en 2028, a medida que las nuevas rutas aéreas y la exposición en los medios internacionales aceleran el crecimiento.
Colombia es un país donde los datos móviles son imprescindibles tanto para orientarse como para la seguridad. Uber, InDriver y DiDi son el transporte recomendado en ciudades donde los taxis sin identificar siguen siendo un problema de seguridad: pedir un vehículo por aplicación no es solo cómodo, es el consejo habitual de todas las embajadas, guías de viaje y conserjes de hotel. WhatsApp es el principal canal de comunicación de Colombia: hoteles, operadores turísticos, restaurantes y traslados desde el aeropuerto se coordinan por WhatsApp. Google Translate ayuda fuera de las zonas turísticas, donde rara vez se habla inglés. Google Maps guía por ciudades cuyo sistema de direcciones, con su numeración de carreras, calles y transversales, confunde a los visitantes. Un huésped sin datos no puede pedir un transporte seguro, confirmar una reserva ni comunicarse con su hotel.
Colombia tiene una buena cobertura 4G en Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali y a lo largo de las principales carreteras. Pero la espectacular geografía del país (tres cordilleras andinas, la selva amazónica, la costa del Pacífico y las islas del Caribe) crea huecos importantes entre ciudades. El campo del Eje Cafetero, los pueblos de la costa pacífica (Nuquí, Bahía Solano), la carretera de Bogotá a Villa de Leyva, la Boyacá rural y la Amazonía alrededor de Leticia tienen una señal irregular o nula.
Lo que pagan tus huéspedes por el roaming en Colombia
Para la mayoría de los operadores internacionales, Colombia está en la zona «Resto del mundo» o en la de América Latina:
Visitantes estadounidenses (1,4 millones al año, el mayor mercado y en rápido crecimiento)
AT&T cobra 12 USD al día. Verizon cobra 10 USD al día. T-Mobile incluye Colombia a 256 kbps, apenas suficiente para cargar mapas en el tráfico de Bogotá. Un viaje de 10 días a Colombia cuesta entre 100 y 120 USD en roaming. Muchos estadounidenses que visitan Colombia son nómadas digitales que se quedan semanas o meses, lo que hace totalmente inviable el roaming con pases diarios.
Visitantes europeos (España 195.000, Alemania 120.000, Francia 95.000, Reino Unido en crecimiento)
Vodafone Reino Unido cobra 6,85 GBP al día (Resto del mundo). Movistar España cobra 6,99 € al día. Para los mochileros europeos que hacen circuitos de 3 a 4 semanas por Colombia (Bogotá → Eje Cafetero → Medellín → Cartagena → costa), el roaming supera los 150-200 € en todo el viaje.
Visitantes latinoamericanos (Venezuela 850.000, Ecuador 520.000, México 380.000)
Claro México cobra 129 MXN al día (7 USD al día). Vivo Brasil cobra entre 40 y 80 BRL al día (entre 7 y 14 USD al día). Los visitantes venezolanos se enfrentan a dificultades particulares por el acceso limitado a la banca internacional y a los servicios de los operadores, lo que hace especialmente valiosas las eSIM compradas por adelantado.
La alternativa de la SIM local
Las SIM de prepago colombianas son baratas: Claro ofrece 12 GB por 30.000 COP (7 USD). Pero desde 2020 Colombia exige un registro biométrico para comprar cualquier SIM: pasaporte, verificación por reconocimiento facial, visita en persona a una tienda del operador y un proceso de activación de 30 a 60 minutos. Los turistas que llegan a El Dorado a las 11 de la noche necesitan un Uber de inmediato, no ir a una tienda del operador a la mañana siguiente. Una eSIM evita por completo el registro biométrico: se activa al instante antes de salir.
El mercado hotelero de Colombia y tu lugar en él
Colombia tiene unos 18.000 establecimientos de alojamiento registrados, con más de 300.000 habitaciones. Bogotá va en cabeza con más de 30.000 habitaciones, seguida de Cartagena con más de 15.000, Medellín con más de 12.000 y el Eje Cafetero (Pereira, Armenia, Manizales) con más de 8000 en conjunto. La ocupación hotelera nacional fue de media del 55% en 2024, con Cartagena alcanzando el 72% en temporada alta (diciembre-enero) y Medellín manteniendo el 62% todo el año gracias a los nómadas digitales y al turismo médico. La tarifa media diaria va de más de 800.000 COP por noche (más de 190 USD) en el lujo de Cartagena a entre 200.000 y 350.000 COP (47-82 USD) en la gama media de Medellín.
Los segmentos turísticos de Colombia abarcan el turismo de playa y patrimonio de Cartagena (más del 60% de visitantes internacionales), el turismo de innovación y de nómadas digitales de Medellín (40% internacional, en rápido crecimiento), el turismo de negocios y cultural de Bogotá, el ecoturismo del Eje Cafetero y los nuevos ecodestinos del Pacífico y la Amazonía. El segmento de los nómadas digitales es especialmente fuerte en Medellín y Bogotá: visitantes de larga estancia que necesitan datos fiables para trabajar (videollamadas, VPN, acceso a la nube) y que son clientes recurrentes de eSIM, con varias recargas.
El problema del wifi del hotel (y por qué los huéspedes quieren sus propios datos)
Los hoteles boutique de la Ciudad Amurallada de Cartagena, en edificios coloniales de 400 años, tienen los mismos problemas de wifi por los muros gruesos que los alojamientos históricos europeos. Los hoteles de El Poblado en Medellín ofrecen un wifi aceptable, pero Laureles y los barrios emergentes tienen una infraestructura más antigua. Los ecohoteles y las fincas del Eje Cafetero comparten una sola conexión a internet para todo el alojamiento. Los lodges amazónicos cerca de Leticia, los ecohoteles de la costa pacífica en Nuquí y el glamping del desierto de la Tatacoa tienen una conexión mínima, vía satélite en el mejor de los casos.
Pero el turismo en Colombia se vive al aire libre. Los huéspedes recorren la Ciudad Amurallada, visitan las Islas del Rosario, hacen tours de grafiti en La Candelaria, van de excursión a Guatapé desde Medellín, caminan por las plantaciones de café y exploran los mercados de cada ciudad. Uber e InDriver necesitan datos, y en Colombia pedir transporte por aplicación no es opcional: es el medio de transporte recomendado. WhatsApp para reservar restaurantes y confirmar excursiones necesita datos. Google Maps por el complejo entramado de carreras y calles de Colombia necesita datos. El wifi de tu hotel cubre la habitación; el transporte seguro, la coordinación de excursiones y la orientación por la ciudad necesitan datos móviles.
Cómo funciona el programa de socios para hoteles de Worldcitisim
El programa de socios está pensado para hoteles, hostales y alojamientos boutique en Colombia que quieren ganar una comisión sin ninguna complicación operativa.
Sin coste de alta
Nada que comprar, instalar ni mantener. Te damos el enlace de socio y los materiales.
Cómo la activan los huéspedes
- Correo previo a la llegada: los huéspedes aterrizan en El Dorado ya conectados, algo imprescindible para pedir el Uber al hotel. Es el método que más ventas genera.
- Código QR en el kit de bienvenida: en la carpeta de la habitación o en el sobre del check-in.
- Expositor en recepción: «¿Vas a recorrer Cartagena? Consigue datos móviles para Uber, WhatsApp y navegación».
- Material en la habitación: junto a la contraseña del wifi.
Menos de cinco minutos. Sin aplicación, sin tarjeta, sin registro biométrico y sin intervención de recepción.
Cómo ganas
El plan Ilimitado de 30 días para Colombia cuesta 114,99 €, así que tu parte del 15% es de 17,25 € por venta. Las comisiones se registran automáticamente. Pagos mensuales.
Mira lo que reciben tus huéspedes: guía de la eSIM para Colombia
Calculadora de ingresos para tu alojamiento
Aquí tienes el cálculo, para que puedas poner tus propias cifras. Suponemos una ocupación del 65% y una estancia media de 3 noches, y calculamos cada venta con el plan Ilimitado de 30 días para Colombia a 114,99 €; tu parte del 15% son 17,25 € por venta. Un hostel vende camas, así que cada cama ocupada es un huésped: suponemos que el 70% de los huéspedes de un hostel son internacionales y que 1 de cada 4 compra, más que en un hotel porque la mayoría son viajeros con presupuesto ajustado que van de un país a otro. Una habitación de hotel aloja a unos 1,5 huéspedes: suponemos que la mitad son internacionales y que 1 de cada 10 compra.
Hostel (50 camas)
Unos 325 huéspedes al mes, 227 de ellos internacionales. Con 1 de cada 4, son unas 57 ventas de eSIM, alrededor de 6554 € en ventas y 983 €/mes (11.798 €/año) para ti.
Hostel grande (120 camas)
Unos 780 huéspedes al mes, 546 de ellos internacionales. Con 1 de cada 4, son unas 136 ventas de eSIM, alrededor de 15.639 € en ventas y 2346 €/mes (28.150 €/año) para ti.
Hotel (60 habitaciones)
Unas 390 estancias y 585 huéspedes al mes, 292 de ellos internacionales. Con 1 de cada 10, son unas 29 ventas de eSIM, alrededor de 3335 € en ventas y 500 €/mes (6002 €/año) para ti.
Si una mayor parte de tus huéspedes son internacionales, o si compran más, las cifras suben en la misma proporción. Mencionarlo en la confirmación de reserva, en el correo previo a la llegada y en el check-in da a más huéspedes la oportunidad de comprar: cada punto de contacto cuenta.
Qué lo hace diferente
- Sin equipos. Como mucho, una tarjeta con un código QR.
- Sin inventario. Digital, existencias ilimitadas.
- Sin contratos. Sin mínimos, sin exclusividad.
- Sin ayudar con el registro biométrico. Se acabó acompañar a los huéspedes a las tiendas del operador. El huésped lo hace todo solo.
- Cualquier destino. El huésped que compra para Colombia y después visita México, Perú o Ecuador te sigue generando comisión. Más de 170 países.
Cómo empezar
Paso 1: solicita el alta en worldcitisim.com/es/para-hoteles (2 minutos). Paso 2: en menos de 24 horas, enlace de socio, tarjetas con QR, plantillas y panel. Paso 3: compártelo con tus huéspedes.
Preguntas frecuentes — programa eSIM para hoteles en Colombia
¿Cuesta algo?
No. Sin coste, sin cuotas y sin mínimos.
¿Qué reciben los huéspedes?
Una eSIM digital con datos en Colombia y en toda América Latina. El plan Ilimitado de 30 días para Colombia cuesta 114,99 €. Se instala con un código QR: sin registro biométrico y sin pasar por una tienda del operador. Se conecta a las redes de Claro, Movistar o Tigo con velocidades 4G/LTE.
¿Por qué iban a comprar los huéspedes una eSIM si las SIM colombianas cuestan 7 USD?
Los planes empiezan en 6,99 € por 1 GB (30 días), y la SIM local de 7 USD exige un registro biométrico: pasaporte, reconocimiento facial, visita en persona a la tienda y un proceso de 30 a 60 minutos. Los turistas que llegan a El Dorado a las 11 de la noche necesitan un Uber de inmediato. Una eSIM funciona en cinco minutos, incluso antes de que el huésped suba al avión. Para los nómadas digitales que recorren varios países de América Latina, una sola eSIM que cubra Colombia, México y Perú es mejor que comprar una SIM en cada parada.
¿Hay que firmar un contrato?
No hay contrato, ni permanencia, ni exclusividad.
¿Hay materiales en español?
Sí: en inglés y en español, para los visitantes internacionales y para el creciente mercado del turismo intrarregional latinoamericano.
Empieza hoy a ganar con la conexión de tus huéspedes
Tus huéspedes ya compran datos: en tiendas de operadores con colas para el registro biométrico, con caros pases diarios de roaming, o se quedan sin ellos y recorren las calles de Bogotá sin Google Maps ni Uber. Los huéspedes estadounidenses pagan 12 USD al día a AT&T en viajes de 10 días. Los mochileros europeos pagan 6,85 GBP al día en circuitos de 3 semanas. El programa de socios te permite quedarte con una parte, a la vez que da a tus huéspedes la seguridad de Uber, la coordinación por WhatsApp y la navegación con Google Maps desde el momento en que aterrizan en El Dorado.
Sin coste. Sin riesgo. Solicita el alta ahora: worldcitisim.com/es/para-hoteles